Perguntas frequentes

Qual é o horário de check-in e check-out?

O check-in é a partir das 16h00. O check-out é até às 11h00. O check-in antecipado ou o check-out tardio podem ser possíveis mediante pedido (sujeito a taxas adicionais). Consulte os detalhes na nossa  página de Check-in e Check-out .

Como obtenho as chaves?

Receberá um código único para o cofre dentro da garagem antes da chegada. O portão da garagem abre com uma chamada telefónica do seu número autorizado. Instruções completas na  página de instruções .

Há estacionamento disponível?

Sim, a garagem acomoda até três carros em segurança, sem custos adicionais. Mais informações na  página de localização .

Qual é a velocidade do Wi-Fi?

A casa dispõe de ligação de fibra ótica de 1 Gbps com routers mesh em todos os pisos, garantindo uma internet rápida e estável em toda a propriedade. Os detalhes sobre o Wi-Fi também estão no  Manual do Hóspede .

Os animais de estimação são permitidos?

Sim, os animais de estimação são permitidos por uma taxa adicional. No entanto, os animais de estimação não são permitidos nos quartos ou na sala de estar. Consulte as nossas  Regras da Casa  para mais detalhes.

Há artigos para bebés disponíveis?

Sim, fornecemos gratuitamente um berço e duas cadeiras de refeição.

Quão perto fica a praia?

A praia fica apenas a 200 metros — uma caminhada rápida de 2 minutos. Consulte a nossa  página de localização  para obter dicas locais.

Onde fica a estação de metro mais próxima?

A estação de metro Portas Fronhas fica a 15 minutos a pé, com comboios expresso diretos para o centro do Porto. Mais detalhes na  página de localização .

Que itens essenciais estão incluídos?

Toalhas, champô, sabonete líquido e artigos essenciais de cozinha (sal, pimenta e azeite) estão incluídos na sua estadia.

Com quem devo contactar em caso de emergência?

Consulte o  Manual do Hóspede  para contactos de emergência ou do anfitrião